Chính sách giao hàng

Dịch vụ áp dụng

Áp dụng đối với tất cả các mặt hàng sản phẩm dụng cụ điện cầm tay, thang nhôm, máy hàn,… và các thiết bị đang được kinh doanh trên trang web DIYHOMEDEPOT trên toàn quốc.

Thời gian áp dụng:

  • Khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội : Chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 24h làm việc đối với các mặt hàng có sẵn .
  • Các khu vực khác : Chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 1-7 ngày ( bưu điện, chành xe,…). Thời gian không tính các ngày lễ, ngày nghỉ.
  • Ngoài các hình thức giao hàng như trên, chúng tôi có áp dụng những chính sách giao hàng đặc biệt nếu có khả năng hoặc đạt được những thỏa thuận của 2 bên hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp khách quan DIYHomedepot có thể giao hàng chậm hơn so với thời gian cam kết lý do như thời tiết, điều kiện giao thông, hàng hóa nhập về,…

Phạm vi áp dụng

  • Toàn Quốc

Hình thức giao, nhận hàng

  • Giao hàng thanh toán trực tiếp: nhân viên giao hàng đến và giao hàng, chứng từ liên quan cuối cùng nhận tiền từ khách hàng.
  • Chuyển khoản: Khách hàng chuyển khoản đúng với giá trị đơn hàng, nhân viên giao hàng. Hoặc gửi chành xe đến địa chỉ yêu cầu.

Biểu phí giao hàng

  • Dưới 10 Km: Phí vận chuyển 30.000đ
  • Trên 10 Km : Phí vận chuyển là 30.000đ + 9.000đ x ( số Km thực tế - 10 )
  • Ví dụ đơn hàng 27 Km phí vận chuyển = 30.000đ + ( 27-10 ) * 9.000đ = 183.000đ .
  • Miễn phí giao hàng : Tùy vào giá trị đơn hàng và khu vực giao hàng .

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

  • Dịch vụ vận chuyển do DIYhomedepot hoặc các đơn vị hỗ trợ khác sẽ được chúng tôi chịu trách nhiệm về sự rủi ro mất mát hoặc hư hại do quá trình vận chuyển gây nên.

Lưu ý: Nếu khách hàng đồng ý giao hàng, nhân viên giao hàng đúng sản phẩm. Sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật, khách hàng hủy đơn hàng. DIYHomedepot sẽ thu phí vận chuyển của mỗi đơn hàng theo bảng phí trên.

Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa, chứng từ khi nhận hàng. Phát hiện ra hư hại, mốp méo, vỡ xước, không đúng mẫu mã… xin thông báo tình trạng hàng hóa với giao nhận và thông báo với nhân viên tư vấn để được giải quyết thỏa đáng.

Nếu sau khi quý khách xác nhận đơn hàng và không ghi rõ ý kiến về kiện hàng thì đồng nghĩa DIYHomedepot không có bất kỳ trách nhiệm đổi trả hàng (hướng dẫn đổi trả hàng)

Thương hiệu

Copyright © 2021.Diyhomedepot.vn. All Rights Reserved - Powered by tdweb.vn

Đang xử lý